Hvordan påvirker tredjepartsintegrasjoner nettsiden din?

Tredjepartsintegrasjoner er eksterne tjenester som kobles til nettsiden din. Dette kan være alt fra analyse, sporing og pixler til CRM-systemer, bookingsystemer og livechat.

Riktige integrasjoner gjør nettsiden smartere, raskere å jobbe med og enklere å analysere. Feil integrasjoner eller for mange integrasjoner kan derimot gjøre nettsiden treg, vanskelig å administrere og teknisk sårbar.

Eksempler på vanlige integrasjoner:

• Google Analytics
• Plausible
• Hotjar
• Meta-pixel, TikTok-pixel, LinkedIn Insight Tag
• Hubspot
• Salesforce
• Intercom
• Chat- og supportverktøy
• Mailchimp
• Klaviyo
• Bookingsystemer
• Lead-skjema med kobling til CRM

Disse tjenestene hjelper dere med å forstå besøkende, automatisere prosesser og forbedre markedsføring. Men de påvirker også nettsidens tekniske kvalitet, og derfor er det viktig å velge med omhu.

Hver integrasjon innebærer:

• Ekstra skript
• Ekstra lastetid
• Flere eksterne kall
• Mer data som må hentes
• Større risiko for konflikter mellom funksjoner

Når dette stabler seg, påvirkes:

• Sidens hastighet
• Brukeropplevelsen
• Core Web Vitals
• SEO-resultater
• Hvordan AI-modeller tolker siden (AI-søk foretrekker raske og tydelige nettsider)

Det er derfor lurt å ikke “slenge inn alt”. En nettside med femten aktive skript er vanskeligere å optimalisere enn en nettside med tre nøye utvalgte integrasjoner.

Her er de mest vanlige gruppene og hvordan du bør tenke rundt dem.

Analyseverktøy

Analyseverktøy brukes på en nettside for å samle inn og forstå data om besøkende. De viser hvor mange som besøker siden, hvilke sider de ser på, hvor lenge de blir værende og hvordan de navigerer. Dette hjelper bedrifter med å forbedre brukeropplevelsen, optimalisere innhold og ta datadrevne beslutninger for markedsføring og utvikling av nettsiden.

Vanlige alternativer:

• Google Analytics
• Plausible (cookiefri og rask)
• Matomo
• Hotjar (for atferdsinnsikt)

Det er viktig å velge et verktøy som passer til deres målebehov, samtidig som det ikke overbelaster nettsiden med unødvendige skript. Plausible er ofte det enkleste alternativet.

Markedsføringspiksler og konverteringssporing

Brukes til annonsering.

Vanlige eksempler:

• Meta-piksel
• LinkedIn Insight Tag
• TikTok-piksel
• Google Ads-konverteringer

Vår anbefaling er å kun installere de pikslene dere faktisk bruker. Mange bedrifter samler på skript som ikke lenger er i bruk, og hver gammel piksel kan påvirke hastigheten.

CRM og leadhåndtering

Integrasjoner som kobler skjemaer til systemer som:

• Hubspot
• Pipedrive
• Salesforce
• Upsales

Disse kan være svært verdifulle for salg og markedsføring, men bør implementeres på en strukturert måte for å unngå unødvendig belastning eller langsom lasting.

Chattverktøy

Eksempler:

• Intercom
• Drift
• Crisp
• Zendesk

Chattverktøy er ofte blant de tyngste integrasjonene. Mange laster inn skriptene sine før alt annet, noe som gjør nettsiden tregere. Derfor bør du kun bruke chat hvis det tilfører reell verdi, ikke bare for at “det ser bra ut”.

Nyhetsbrev

Eksempel:

• Mailchimp
• Klaviyo
• Hubspot

Disse kan være lette eller tunge avhengig av hvordan de implementeres. Å sende inn skjema-data via API er som regel det beste.

Bokingsverktøy og eksterne widgets

Dette kan være alt fra:

• Bokingssystemer
• Kalenderintegrasjoner
• Eksterne widgets

Disse bør brukes med forsiktighet, siden mange eksterne widgets lastes inn via iframes som kan være tunge og vanskelige å kontrollere.

Det viktigste er ikke å ha mange integrasjoner. Det viktigste er å ha de riktige integrasjonene.

Still spørsmål som:

• Hva trenger vi faktisk å måle?
• Hvilke verktøy bruker vi aktivt?
• Finnes det integrasjoner vi kan fjerne?
• Finnes det enklere alternativer til samme funksjon?
• Påvirker dette lastetiden?
• Er verktøyet sikkert og oppdatert?

Prinsippet her er: Installer kun integrasjoner som bidrar til forretningen eller kundeopplevelsen.

Når vi bygger nettsider gjør vi alltid dette:

• Går gjennom hvilke integrasjoner dere bruker i dag
• Fjerner det som ikke trengs
• Vurderer ytelse mot funksjonalitet
• Anbefaler lettere alternativer der det er mulig
• Implementerer alt slik at lastetiden blir best mulig
• Tester på både mobil og desktop

Dette gir en raskere og mer stabil nettside uten at dere mister funksjonalitet.

Tredjepartsintegrasjoner er et viktig verktøy for å gjøre nettsiden smartere. Men de må implementeres med omtanke. For mange skript kan gjøre nettsiden treg, teknisk svak og dårligere for både SEO og AI-søk.

Riktige integrasjoner hjelper dere. Feil integrasjoner skader dere.

Les vår guide: Alt du må vite om nettsider